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Calidad y seguridad del paciente en VISIÓON

Las clínicas de Innova Ocular, la red nacional de clínicas de microcirugía ocular de mayor prestigio, a la que pertenecen las clínicas de VISIÓON Oftalmólogos, tienen como objetivo priorizar la calidad del servicio y la seguridad del paciente.

I Jornada técnica de Mejora e Innovación de Innova Ocular

La semana pasada, se reunieron todos los responsables de calidad de gestión de las clínicas IO en Madrid. Allí también estuvo presente VISIÓON Oftalmólogos, de la mano de Noemí Garre, nuestra compañera responsable de calidad.

La jornada estuvo dirigida por Juan Pablo Alonso, responsable de Procesos de Mejora de IO y Mauricio Losa, gerente de IO.
Durante la reunión, se trataron diversos temas a través de diversos talleres, aunque todos con un objetivo central: trabajar la mejora de la calidad y seguridad del paciente en las clínicas de Innova Ocular.

Principalmente se comentaron todas las normas de calidad ISO que ya tenemos implantadas en VISIÓON Oftalmólogos, tanto la ISO 9001:2015 referente a la Gestión de calidad; la ISO 14001:2015  «Sistema de Gestión Medioambiental»; ISO 179003: 2013 «Servicios sanitarios. Gestión de riesgos para la seguridad del paciente”.

Durante esta jornada se presentó la nueva norma de calidad ISO 7101 «Sistemas de gestión por la calidad en las organizaciones sanitarias». Esta nueva norma internacional de calidad, aún no está traducida al español, pero en las clínicas de Innova Ocular, vamos a comenzar a implantarla de forma pionera en nuestro país.

La ISO 7101:2023 expone que se debe adoptar un sistema sanitario basado en la atención centrada en las personas, el respeto, la compasión, la coproducción, la equidad y la dignidad.

Desde VISIÓON Oftalmólogos queremos agradecer a Innova Ocular la formación continua de nuestro personal y de hacernos partícipes de esta jornada tan especial, de cara a mejorar la calidad del servicio y la seguridad que ofrecemos a nuestros pacientes.

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